ケンゴロウFP×ディーラー営業マンのブログ

仕事や人生に対しての「考え方」にほんの少しの気付きを与えたい。

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仕事での気付き

具体的なスキルというより、主に気付きについて書いています。

働き方改革よりも

それ自体が問題では無かったりする。一歩前の事、振り返って考えてみませんか?

顧客本位とは

私が思う顧客本位について書いてみます。

残クレ最終回が来る!

ローンの仕組みについて、きちんと理解しましょう。営業さんが全部お伝えしてくれているのかは、微妙です。

ファイナンシャルプランナーですと言ったら

やる事なんて分かっている。凹んでいる暇なんてありますか?

想いの伝え方

井の中の蛙大海を知らず。本当に反省しました。けど、また一歩前進出来たと信じよう。

急には出来ない

普段から当たり前レベルでやっていないことは、急にそれが必要な場面に遭遇しても、出来ません。

放棄した仕事の行方

難しい事をやるのではなく、少しで良いから考えて欲しいなっていう仕事のこと。

メモ術 連絡がきちんと出来ない人は休んではダメ!?

今回はメモの事。だけではなく伝達とは何か、誰の為にやっているのか?慣れればなれる程、基本的な事を忘れてしまっているかもしれません。

【接客】お客さんにとっての普通を、もう一度思い出そう!

仕事で色々とお客さんの満足度が…とか話しが出ますが、私は「普通」をもう一度思い出す事が大事だと思います。そしてどうすれば「普通」を思い出し感謝できるようになるか…そんな内容です。

働く理由 書籍レビュー

当時飲食店で店長をしていた時、とにかく辞めたい一心で、そして誰にも相談出来ない状況で読んだ一冊です。しかし10年経った今読み返してみると、視点が全然違った事に気が付く。どう生きるか再認識する為の本。

部下が何を考えているのか分からない方の為に

部下が何を考えているか分からない?安心して下さい、こちらもあなたと全く同じ気持ちですよ(^^)

クレーム対応がうまく出来なくてお悩みの方へ

職種によるかもしれませんが、日々お客さんと接していれば、クレーム(不満)というものは必ず発生してしまいます。あなたは気付けていますか?お客さんが何に怒っているのかを…

私はこうやって任意保険に入ってもらってます

任意保険に関するネタはけっこうあると思います。今回は加入されている方と募集をされる方の両方の視点から見たアドバイスです。中立に徹したつもりですので、良かったら参考にして下さい(^^)/

お客さんが去る時の対応が次に繋がる

またお客さんが1人減ってしまった…大丈夫ですよ、またいつか帰って来ますよ。帰って来てくれるかは、お客さんの去り際に取ったあなたの行動次第だとは思いますが…きちんと「肯定」して送り出されましたか?

新車を即決した

新車を検討するということは、時間がかかること。お客さんの為を思って、ゆっくり考えて下さいねと言う。果たしてこの勧め方は本当にお客さんの為になっているのか?そして自分の為には?お互いの時間について考える。

報連相でお悩みの方

報連相のメリットって知っていますか?会社で、あの人が何を考えているかわからない、報連相しろ!といつも怒られる…そして、何故あいつは報連相してこないんだ?とお悩みのそこの上司さん。良かったら読んでみて下さい。

心配事の9割は起こらない

今回はこちら、多分2017年後半くらいに読んだ 心配事の9割は起こらない: 減らす、手放す、忘れる「禅の教え」 (単行本) 作者: 枡野俊明 出版社/メーカー: 三笠書房 発売日: 2013/08/22 メディア: 単行本 この商品を含むブログ (9件) を見る 「禅の教え」…

残念な人の仕事の習慣

残念な人ってどんな人?そもそも残念ってなんだろう?あなたもそうかもしれませんし、周りにいる人はどうですか?お互いの仕事の習慣を振り返ってみた方が良いかもしれませんね。

マンガで身につく多動力

本当に自分の人生を自分の為に生きているのか?今の自分や環境に置き換えやすいイメージで描かれた一冊。自分の時間を取り戻す為の「多動力」とはいったい何なのか?

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